Du findest dich in einem Konflikt wieder, aus dem es keinen Ausweg mehr zu geben scheint? In deinem Team kommt es immer wieder zu Reibereien, die die Zusammenarbeit negativ beeinflussen?

Dann ist Vielleicht eine Mediation der richtige Weg.

Was ist Mediation?

Konflikte sind selten schön und können ziemlich destruktiv sein. Oft fängt es an mit einer Meinungsverschiedenheit. Emotionen kochen hoch, die Positionen verhärten sich und es wird immer schwieriger, einen Ausweg zu finden.

Die Folge? Stress, Unzufriedenheit und eine verdammt ungünstige Kommunikation. Im ungünstigsten Fall landet der Konflikt auch noch vor Gericht. Das ist nicht nur teuer, sondern macht in den meisten Fällen eine weitere Zusammenarbeit so gut wie unmöglich.

Die Lösung? Ein Mediationsverfahren. Die Mediation zielt darauf ab, eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden und die zwischenmenschliche Kommunikation nachhaltig zu verbessern. Dabei unterstützt ein neutraler Dritter (der Mediator) die Konfliktparteien, um eine Lösung zu finden, die für alle Parteien gleichermaßen tragbar ist. Das Besondere daran ist, dass das Ergebnis der Mediation allein in den Händen der beteiligten Parteien liegt, die selbstbestimmt an einer Lösung arbeiten. Im Gegensatz zu anderen (gerichtlichen) Prozessen entscheidet hier also kein außenstehender Richter - sondern ihr selbst.

Mediationsverfahren sind auch online möglich!

Sind die Entfernungen für ein persönliches Treffen zu weit oder macht die Entfernung eine gemeinsame Terminfindung zur Herausforderung? Mediationen können wunderbar auch online durchgeführt werden. Alles was Du dazu brauchst ist ein Computer oder Laptop mit Kamera und Mikrofon und eine stabile Internetverbindung.

Das Ziel der Mediation ist es, Lösungen zu erarbeiten, die die Interessen und Ziele von jedem Beteiligten berücksichtigen. Der große Vorteil daran: Du hast am Ende eine nachhaltige und langfristige Lösung deines Konfliktes. So kannst du dich wieder auf die Zukunft konzentrieren und verschwendest keine Energie mehr auf ungeklärte Konflikte.

Du kannst dir nicht vorstellen, weiterhin mit der Person zusammen zu arbeiten, mit der du einen Konflikt hast? So wie dir geht es vielen Menschen vor der Mediation. Da kann ich dich beruhigen: Durch das spezielle Verfahren können selbst Konfliktpositionen zu einer Lösung finden, die sich über die Zeit stark verhärtet haben.

Um die Ergebnisse verbindlich festzuhalten, können die Parteien nach dem Mediationsverfahren zusammen ihre erarbeiteten Lösungen in Schriftform vertraglich vereinbaren.

Vorteile der Mediation

Eine Mediation hat viele Vorteile gegenüber eines gerichtlichen Verfahrens. Wenn Konflikte vor Gericht landen, kostet das meistens viele Nerven, Zeit und nicht zuletzt auch viel Geld und ist mit einem langwierigen Prozess verbunden. Danach ist leider oft keine konstruktive Zusammenarbeit mehr möglich. Nach einer Mediation wisst ihr, ob ihr zusammen weitermachen könnt, ob im beruflichen oder im privaten Rahmen, oder ob es doch die beste Lösung für alle Beteiligten ist, getrennte Wege zu gehen. Der Mediator begleitet den Prozess, kurbelt die festgefahrene Kommunikation wieder an und sorgt dafür, dass alle ihre Interessen gleichermaßen äußern können.

Nachhaltigkeit

Durch die selbstverantwortliche Lösungsfindung ist das Mediationsverfahren ein sehr nachhaltiges. Es werden keine Lösungen von außen vorgegeben. Großer Vorteil: Ihr könnt euch am Ende der Mediation alle mit der erarbeiteten Lösung identifizieren, da diese Lösung euer aller Interessen berücksichtigt. Positiver Nebeneffekt: Durch die professionelle Begleitung des Dialoges wird auch eure Fähigkeit gestärkt, Konflikte zukünftig wieder selbst lösen zu können!

Es hat sich in der Praxis bewährt, nach einem gewissen zeitlichen Abstand ein Folgetreffen in Begleitung des Mediators zu vereinbaren, um zu schauen, wie sich die Zusammenarbeit entwickelt hat. Gegebenenfalls könnt ihr dann Punkte eurer ursprünglichen Vereinbarung noch einmal anpassen, wenn ihr wollt.

Menschlichkeit

Die Mediation sieht jeden von euch als das was er ist: Jemand mit individuellen Interessen und Zielen und mit Gründen für sein Handeln. Aber auch als jemanden, der selbstverantwortlich handeln kann. Das bedeutet in der Mediation nicht das Vorgeben von Lösungen durch die Entscheidungsgewalt eines Außenstehenden, sondern das Vertrauen in eure Konfliktlösungsfähigkeit. Der Mediator begleitet den Prozess und regt eine konstruktive Kommunikation an. Anfang, Inhalt und Ende der Mediation bestimmt ihr dabei aber selbst.

Das Mediationsverfahren ist außerdem streng vertraulich! In einem rechtsverbindlichen Vertrag sichern sich der Mediator und alle Beteiligten absolute Verschwiegenheit zu.

Wirtschaftlichkeit

Meistens ist das Verfahren der Mediation die kostengünstigste Art, Konflikte zu lösen. Im Dialog entwickelt ihr praktische Lösungen, die für euch alle umsetzbar sind. Gesetzliche Fristen gibt es hier nicht und kurzfristige Terminabsprachen sind jederzeit auf Wunsch möglich. Dadurch ist das ganze Verfahren schnell und unbürokratisch (ja, sowas geht in Deutschland!).

Zusätzlicher Vorteil: Die Mediation bewahrt ein positives Klima am Arbeitsplatz oder stellt dieses wieder her, ermöglicht das konstruktive Fortbestehen von Geschäftsbeziehungen und verbessert die Konfliktkultur in deinem Team oder dem Unternehmen!

Mediation online - geht das überhaupt?

Dazu von mir ein ganz klares JA! Nicht erst seit der Pandemie wird die Welt immer digitaler - und das bringt auch viele Vorteile mit sich. Die Online-Mediation ist mit wenig zeitlichem Aufwand verbunden und kann von überall aus stattfinden, solange ein Computer oder Laptop mit Kamera und Mikrofon und eine stabile Internetverbindung vorhanden sind.

Die Online-Mediation mag noch ein recht junges Anwendungsfeld sein, doch die bisher vorliegenden Studien zeigen: Sie wirkt! Schaut man sich die Ergebnisse der Studie “Raad voor Rechtsbijstand: Online-Scheidungsmediation“ von der Universität Tilburg an, so steht die Online-Mediation der “analogen” Mediation in Sachen Erfolgsrate in nichts nach.

Ist Mediation das Richtige für Dich?

 Ja:

• Ich sehe die Möglichkeit einer vernünftigen Lösung des Konfliktes

• Ich wünsche mir eine schnelle Lösung des Konfliktes

• Ich habe noch häufiger mit der anderen Partei/den anderen Parteien zu tun

• Ich wünsche mir eine individuelle Lösung, auf die ich selbst Einfluss nehmen kann

• Es geht unter anderem um Störungen in der Kommunikation

• Ein Mediationsverfahren kann vermutlich beträchtliche (Prozess-)Kosten sparen

Nein:

• Mir ist es sehr wichtig, dass sich ein Richter zu der Thematik äußert

• Ein früheres Mediationsverfahren ist misslungen und ich möchte es nicht noch einmal probieren

• Ich sehe keine Möglichkeit zur Verhandlung, weil…

Ich habe Zweifel:

• Ich bin mir nicht sicher, worauf ich mich einlasse

• Ich weiß nicht wie viel Verhandlungsspielraum besteht

• Ich finde es schwierig, mir der anderen Partei/den anderen Parteien an einem Tisch zu sitzen

• Ich weiß nicht, ob die andere Partei/die anderen Parteien solch ein Verfahren befürworten

• Ich sehe wenig Möglichkeiten, den Konflikt zu lösen

Stimmst Du bei “JA” mit einem oder mehreren Punkten überein? Dann bist Du bei der Mediation genau richtig!

Zweifelst Du noch oder hast Du Fragen? Melde Dich gerne für mehr Informationen und ein kostenloses Erstgespräch!

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